Adobe Connect Pro - Langsame Bildschirmübertragung auf dem Mac - Lösung

Von zu Hause zu arbeiten ist toll. Mir gefällt es sehr, wie ich hier schon mal beschrieb. Leider kann es auch Tücken bieten. Meine Tücke war das virtuelle Klassenzimmer von Adobe Connect. Adobe Connect Pro ist eine tolle Software mit vielen nützlichen Funktionen.

Als Office-Trainer zeige ich fast ausschließlich live meinen Bildschirm. Und da ich vom Mac aus arbeite, fingen hier plötzlich die Probleme an.

Langsame Bildschirmübertragung vom Mac mit Adobe Connect

Als ich vor ein paar Jahren anfing, von zu Hause zu unterrichten, natürlich vom Mac ;-), ging das wunderbar. Irgendwann in 2016 fingen die Probleme an. Meine Bildschirmübertragung verzögerte sich um einige Sekunden. Tests mit meinen leidenden Teilnehmern ergaben eine Verzögerung von 2 - 8 Sekunden. 2 Sekunden sind ja noch fast ertragbar, alles darüber wahrlich keine Freude. Jede Dia-Show ist schneller.

Die IT konnte leider nicht helfen

Rückfragen bei der IT des Bildungsträgers ergaben nur:

• Adobe unterstützt den Mac nicht.
• Ist da ja auch nicht mit Photoshop groß geworden ;-)
• Mit Apple kennen wir uns nicht aus
• Wir hoffen auf das nächste Update
• Das war die aktuellste Info

Nachvollziehbar, mit einem Mac bin ich ein Exot unter den Trainern.

So stand ich vor der Überlegung, mir einen Windowsrechner zu kaufen. Was natürlich Quatsch ist, wenn man einen tollen Mac hat.

Eingrenzung der Fehler

Mit all meinen Versuchen und Überlegungen konnte ich das Problem eingrenzen: Der Mac ist Schuld. Naja, eher die Software Adobe Connect auf dem Mac. An Flash lag es nicht, das hatte ich auch neuinstalliert. Also konnte ich nichts machen.

Versuch macht kluch - Schulen mit der virtuellen Maschine

Da ich eh für den Unterricht eine virtuelle Maschine brauche um die jeweilige Windows-Software zeigen zu können, nutze ich seit Jahren VMware Fusion. Darauf läuft fantastisch jedes Betriebssystem meiner Wahl. Versuche mit Virtual Box verliefen freud- und ergebnislos im Sande.

So schnappte ich mir mein virtuelles Windows 10, richtete dort adobe Connect komplett ein und startete einen Versuch. Natürlich musste ich erst mal rausfinden, wie ich den zweiten Bildschirm dort nutzen und freigeben konnte, was einfacher war als gedacht.

Und siehe da: Kaum Verzögerung. Nicht mehr, als meine Teilnehmer auch. Gefühle viertel Sekunde. Sichtbar und nicht störend. Läuft. :-)

So starte ich nun wie immer die virtuelle Maschine, nun im Vollbildmodus. Dort kann ich dann den zweiten Bildschirm mitnutzen. Das geht wunderbar. Mikro freigegeben und sogar die Kamera. Passt.

Kein neuen Rechner gekauft. Nix groß installieren müssen. Fertig. :-)

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